Politique de Confidentialité
Chez Market 24, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : numéro de carte de crédit (via un partenaire de paiement sécurisé) et historique des achats.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date de votre visite.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations principalement pour les raisons suivantes :
- Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, ainsi que pour vous contacter en cas de besoin.
- Service client : Pour répondre à vos questions, préoccupations ou demandes d’assistance.
- Amélioration de notre site : Pour améliorer votre expérience d’achat en ligne, personnaliser notre offre et vous envoyer des informations sur nos produits ou promotions.
- Sécurité : Pour assurer la sécurité de notre site et de nos services.
3. Partage de vos données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la gestion des commandes et la livraison.
- Conformité légale : Si la loi l’exige ou si nous devons protéger nos droits légaux, nous pourrions être amenés à partager vos informations avec des autorités compétentes.
4. Sécurité de vos données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger vos informations de paiement lors de vos achats en ligne.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit :
- D’accéder à vos données : Vous pouvez demander l’accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- De rectifier vos données : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles à tout moment.
- De supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
- De vous opposer à l’utilisation de vos données : Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing ou de newsletters.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@market24.ma.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont envoyés.
7. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de révision indiquée en bas. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute modification.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@market24.ma
📞 +212 663869043