POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE
Dernière mise à jour : 15/01/2023
Merci pour vos achats sur https://market24.ma/
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à consulter notre politique.
Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.
INTERPRÉTATION ET DÉFINITIONS
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de retour et d’échange :
Individu (appelé soit « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) fait référence à Market 24 Situé à MA.
Marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
Les commandes signifient une demande de votre part d’acheter des marchandises chez nous.
Le service fait référence au site Web.
Site désigne Mon Site, accessible depuis https://market24.ma/
Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
POLITIQUE GÉNÉRALE DE RETOUR
Les produits achetés dans les magasins physiques ne peuvent pas être retournés. Tous les articles sont éligibles pour le retour et seront traités si les conditions sont remplies.
Vous êtes toujours tenu de renvoyer les articles en suivant les instructions d’expédition :
N 9, AV. Youssef Ibn Tachfine, Tanger Market 24
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Pour pouvoir prétendre à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 7 jours suivant votre achat. Si le produit est endommagé de quelque manière que ce soit, ou si vous avez initié le retour après 7 jours, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
Pour que le produit soit éligible à un remboursement, assurez-vous que ces conditions sont remplies :
Le produit doit avoir le reçu ou la preuve d’achat
Après réception de votre produit, notre équipe de professionnels l’inspectera et traitera votre remboursement. L’argent sera remboursé selon le mode de paiement d’origine que vous avez utilisé lors de l’achat.
COMMENT INITIER UN RETOUR
Si vous avez une demande de retour, de remboursement ou d’échange et si vous avez des précisions et des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter via notre :
Adresse e-mail : CONTACT@MARKET24.MA
URL du formulaire de contact : https://market24.ma/contact
Numéro de téléphone : +212 43757434
Vous serez informé de leur statut de retour via leur EMAIL, TÉLÉPHONE et SMS à condition que toutes les informations de contact nous soient enregistrées.
